Privacy Statement
Privacy Statement PAC Solutions
Versie: september 2026
PAC Solutions hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze dienstverlening, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.
In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens PAC Solutions verwerkt, waarom wij deze verwerken, hoe wij deze beschermen en welke rechten u heeft.
Veilig • Transparant • Vertrouwelijk
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
PAC Solutions is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy statement, voor zover PAC Solutions daarbij als verwerkingsverantwoordelijke optreedt.
PAC Solutions
KvK-nummer: 98445391
Nederland
Website: pacsolutions.nl
Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Welke gegevens wij verwerken is afhankelijk van uw contact met PAC Solutions.
Het kan onder andere gaan om:
- naam en contactgegevens;
- bedrijfsnaam en functie;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- adres- en factuurgegevens;
- gegevens over opdrachten, overeenkomsten en dienstverlening;
- correspondentie en contactmomenten;
- technische informatie die noodzakelijk is voor ondersteuning;
- gegevens die u zelf verstrekt via onze website, e-mail of andere communicatiekanalen.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of andere gerechtvaardigde doeleinden.
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
PAC Solutions kan persoonsgegevens verwerken voor onder andere:
- het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
- het opstellen van offertes en overeenkomsten;
- het uitvoeren van opdrachten;
- consultancy en ondersteuning;
- project- en klantadministratie;
- facturatie en financiële administratie;
- het onderhouden van zakelijke relaties;
- het verbeteren en beveiligen van onze dienstverlening;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of op basis van toestemming.
4. Persoonsgegevens binnen klantomgevingen
Voor onze werkzaamheden kan PAC Solutions toegang krijgen tot systemen en gegevens van opdrachtgevers.
Dit kan bijvoorbeeld voorkomen bij werkzaamheden aan Exact Globe+, Exact Synergy, Sumatra, Microsoft-oplossingen, SQL-databases, rapportages, koppelingen, automatiseringen en andere bedrijfsapplicaties.
Deze omgevingen kunnen persoonsgegevens bevatten van bijvoorbeeld medewerkers, klanten, leveranciers of andere relaties van de opdrachtgever.
PAC Solutions gebruikt dergelijke gegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
Wanneer PAC Solutions hierbij persoonsgegevens verwerkt namens een opdrachtgever, is de opdrachtgever in beginsel de verwerkingsverantwoordelijke en treedt PAC Solutions op als verwerker. Indien noodzakelijk worden hierover aanvullende afspraken gemaakt in een verwerkersovereenkomst.
5. Vertrouwelijkheid
Informatie waartoe PAC Solutions tijdens werkzaamheden toegang krijgt, wordt vertrouwelijk behandeld.
Wij gebruiken informatie uit klantomgevingen niet voor andere doeleinden dan waarvoor toegang is verkregen en verstrekken deze niet zonder geldige reden aan derden.
Toegang tot systemen en gegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot hetgeen noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.
6. Beveiliging
PAC Solutions neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of ongewenste openbaarmaking.
Welke beveiligingsmaatregelen passend zijn, hangt mede af van de aard van de gegevens en de systemen waarin deze worden verwerkt.
Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute beveiliging garanderen.
7. Delen van persoonsgegevens met derden
PAC Solutions verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.
Persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering, de uitvoering van een overeenkomst of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Daarbij kan gebruik worden gemaakt van externe leveranciers voor bijvoorbeeld hosting, e-mail, administratie, cloudsoftware en andere zakelijke dienstverlening.
Waar noodzakelijk worden met dergelijke partijen afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.
8. Diensten en software van derden
Bij onze dienstverlening kan gebruik worden gemaakt van producten en diensten van derden, waaronder bijvoorbeeld software- en cloudleveranciers.
Deze partijen kunnen een eigen privacybeleid en eigen voorwaarden hanteren.
Wanneer een opdrachtgever zelf gebruikmaakt van dergelijke diensten, is die opdrachtgever mede verantwoordelijk voor het beoordelen van de toepasselijke privacyvoorwaarden en instellingen.
9. Cookies en websitegegevens
PAC Solutions kan op pacsolutions.nl gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de website.
Wanneer daarnaast analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, zullen wij hiervoor waar nodig vooraf toestemming vragen.
Meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies kan afzonderlijk worden opgenomen in een cookieverklaring of cookie-instellingen op de website.
10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
PAC Solutions bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
De exacte bewaartermijn kan daarom verschillen per type gegeven.
Gegevens die onderdeel uitmaken van onze financiële administratie kunnen bijvoorbeeld gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn worden bewaard.
Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of waar passend geanonimiseerd.
11. Uw privacyrechten
Wanneer PAC Solutions verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u binnen de grenzen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten.
U kunt onder andere verzoeken om:
- inzage in uw persoonsgegevens;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering van persoonsgegevens;
- beperking van een verwerking;
- overdracht van gegevens, indien van toepassing;
- bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
- intrekking van eerder gegeven toestemming.
Wanneer u een verzoek indient, kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen voordat wij het verzoek uitvoeren.
12. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Wanneer voor onze dienstverlening gebruik wordt gemaakt van leveranciers die persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, wordt waar noodzakelijk beoordeeld welke waarborgen voor deze doorgifte van toepassing zijn.
Dit kan bijvoorbeeld plaatsvinden op basis van een adequaatheidsbesluit of andere mechanismen die onder de AVG zijn toegestaan.
13. Datalekken
Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet waarbij persoonsgegevens betrokken zijn, zal PAC Solutions het incident onderzoeken en waar nodig maatregelen treffen.
Wanneer PAC Solutions als verwerker optreedt, wordt een relevant datalek zo spoedig mogelijk gemeld aan de betreffende opdrachtgever overeenkomstig de gemaakte afspraken.
Wanneer PAC Solutions zelf verwerkingsverantwoordelijke is, wordt beoordeeld of het incident volgens de AVG moet worden gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en/of betrokken personen.
14. Wijzigingen
PAC Solutions kan dit privacy statement aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte technologie of wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd op pacsolutions.nl.
De datum of versienummer bovenaan deze pagina geeft aan welke versie van toepassing is.
15. Vragen of klachten over privacy
Heeft u vragen over dit privacy statement of over de manier waarop PAC Solutions persoonsgegevens verwerkt? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.
Wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
PAC Solutions
Uw bedrijfsinformatie verdient dezelfde zorg waarmee u zelf met uw klanten en medewerkers omgaat. Daarom gaan wij zorgvuldig om met persoonsgegevens en informatie waartoe wij tijdens onze dienstverlening toegang krijgen.
Veilig • Transparant • Vertrouwelijk
PAC Solutions – Grip op vandaag, zekerheid voor morgen.